Responsible Gambling Lies at the Heart of UnibetJocul responsabil la Unibet, cu adevărat! 3ho1f

How many times have we lost the sense of time when we feel good and have fun, whatever that is? This is the case with gambling, whether it is sports betting, casino gambling, or other games. We get caught up in the magic of slots, bingo, or virtual betting, often forgetting how fast time can fly. Whether we’re chasing some cash prizes or just having fun, there are pretty good chances to spend some more time doing that then we should. The adrenaline rush and the fun, together with the thrilling challenges all-around can make us spend too much time on this type of entertainment. 3b2l1r

UNIBET 5r3t64

We must enjoy gambling. These games remain a personal choice that we make based on our satisfaction, but in a responsible, absolutely conscious way, without adversely affecting other aspects of personal or professional life. Gambling should always be treated as a fun pastime, and not as a possible way to generate income.

Unibet has taken a massive step in promoting responsible gambling. It’s not just a declarative thing, it’s not even only a marketing and PR policy. This is a set of well-implemented methods that all Unibet customers. A strong component of this responsible gambling policy is the production and sustained advertising of video spots that bring the entertainment to the fore. Normally, it shouldn’t be difficult at all to play responsibly – we just have to be honest with ourselves, and learn to be attentive to the time we spend during the game, not to neglect other activities, to place only bets that we can afford or even to give up completely (in the short or long term) when we are negatively affected.

UNIBET

All five video spots created by Unibet, videos in which former well known football player Ilie Dumitrescu has a consistent and amiable presence, promote the responsible gambling in all its aspects. The videos can be watched on the official YouTube channel of the company – Unibet Romania.

The scenarios of the five spots can easily capture attention and send powerful messages. Each video is itself an ment, but the messages are educational, social, useful to the players. Here’s what each of the video spots transmits:

1. A basketball fan is watching and betting on a game. At one point, out of the blue, a few basketball players are ,,landing’’ right in his room, but he is too absorbed to notice them. Then, Ilie Dumitrescu extracts him from the betting world and the fun starts.

2. While watching a football game with some friends, a gambler tends to ignore the world around him. This is only to place bets. This is the moment when Ilie Dumitrescu appears and reminds the player of real life. The message is instantly understood and our ,,hero’’ s the party.

3. At Unibet, you can activate the option of self-exclusion for just one day or even six months. This is what the lady who places bets at the café even realizes, forgetting about the world around her. The Unibet representative must come to her attention. At this point, the player takes a break and returns to the relaxing atmosphere of the café.

4. The player’s profile questionnaire – it is an exciting and delicate topic at the same time. Because it helps or teaches us to be honest with ourselves when it comes to gambling. Even though skill and abilities play an important role, the random factor is the one that prevails. This is another good reason to understand that in general, games and gambling, in particular, are made for fun.

5. Limit on deposit – it is an excellent technical tool. You can’t play more because you can’t deposit more. Thus, you can protect your budget and your time. You also have long-term benefits because this requires a particular discipline of play.

An internationally respected organization in the area of ​​responsible gaming, responsiblegambling.org, teaches us that it is always good to smile and know when to make the difference between myth and reality. Some of the most common betting myths are the following:

– If I keep playing, my luck will change, and I’ll finally get back all the losses;

– I have a particular roulette strategy, which helps me win. I choose a number, and double my stake until the roulette ball will stop on it;

– I think it’s my lucky day and that’s why I’m gonna win

– If I play more than one slot at the same time, I’ll increase my chances of success.

The Unibet team has a reliable team of Player Safety, a group that monitors the player compartment in real-time. Of great use, it is the PS-EDS (Players safety – Early Detection system), a Unibet brand innovation.

UNIBET

What is PS-EDS? Player Safety – Early Detection System was launched in 2012 and represents a system that monitors players’ transactions and behavior, analyzing them according to risk indicators. Individually, it is checked whether is a classic game for fun or if there are any signs about gambling addiction issues.

The graph covers low risk (Social Gambler), medium risk (Regular Gambler, Problem Gambler), and significant risk (Pathological Gambler). There are various alarm signals picked up from the players’ activity. If problems are detected, then we move to action methods tailored to the specific situation.

UNIBET

The player is more than a customer, he is seen as the person at the center of all things, and the idea of ​​responsibility is taken seriously. The time spent by the player on the online platforms of the Kindred Group (of which the Unibet brand is a part) must be fun every time, without any negative impact on the player’s social and financial life. With relevant expertise, thanks to the significant investments in this direction, the group’s team offers advice, , and tools. It can be said that the human resources of Unibet have an important ally: technology. Everything is considered as a whole, for the benefit of each player. It is a correct vision, which avoids drama and offers a proper long-term relationship between the entertainment provider and the entertainment consumer.

With Unibet, the player can test his profile by himself and benefits of the so-called reality check alerts: notifications that appear every 60 minutes – as long as the player is online and plays, how much money he has won/lost and what amount he has bet in that time frame. Thus, a responsible person will be able to choose, depending on the context, to continue the game or leave it, after being aware of the situation at that moment.

Deposit limits can also be set, and access can be restricted on his initiative for some time – 24 hours, seven days, one month, three months, or even six months. Restriction can be based on specific products – for example, you can choose to bet, but get rid of the temptation to play poker for a while. One can go further, towards self-exclusion, if a significant problem is found. One alternative is to anti-gambling software, which helps the customer to block both gambling sites and their ads, with 100% guaranteed discretion. A promotional code is available at Unibet, in order to gain free access to anti-gambling software. Another version of the software is Gamban, which will block both gambling sites and applications on all client devices.

In order to better the idea of ​​a responsible game, Unibet goes further with its commitment: help and assistance are available (in English) for Unibet players, including free therapy sessions and a self-assessment test. You can even call the toll free line. Much other information and resources are available online.

„To be successful, we must build trust by taking responsibility across a whole range of values. For Kindred, sustainability is about building long-term, healthy relationships with everyone involved. To achieve this ideal, we need cooperation, using research results and integrating them into useful and productive tools – this is the only opportunity for us to create the best customer experience, to inspire, to drive development in the right direction, and to create more sustainability for the industry gambling as a whole, „says Henrik Tjarnstrom, CEO of Kindred Group.

Unibet’s long-term Responsible Gambling ambition is to get 0% winnings from the potentially harmful gambling activity to its players. Basically, this company doesn’t want to profit from something that would produce adverse effects and this is an absolute ethical, social commitment.

Here are some of the commitments assumed by the Unibet team this year:

– increasing the real-time communication of messages about Responsible Gambling for 50% more customers identified with the risk of gambling problems;

– increasing by 50% the number of customers who voluntarily choose responsible gaming tools, by increasing information and improving the usability of these resources available to customers;

– educating the public and customers on Responsible Gambling, by launching communication campaigns on at least six markets in which the group operates;

– stimulating industry collaboration by ing the 4th edition of the Sustainable Gambling Conference.

Responsible Gambling also involves the prevention of addiction. Because it’s easier to prevent than to fight any problems. Two leading researchers, Jonathan and Adrian Parker, identified during a Gambling Aware study the factors that can lead to gambling issues. They are related to the need to win correlated with the frequency of the winnings and have a different effect on the cognitive, emotional, and practical level on the players. Trying to regain the money have lost is one of the most pressing problems affecting the behavior of the players. Some may reduce their level by playing less and depositing less. However, that kind of problems can also recur when the desire to win comes back.

There would be many things to say about this fascinating area. We must be aware, however, that fun gets well together with moderation, by learning to follow certain principles and to know our limits so that to enjoy every moment we are gambling. Most of all, the main gambling purpose should always remain to provide the highest quality entertainment and, of course, some winnings from time to time.

De câte ori nu am pierdut noțiunea timpului când ne simțim bine și savurăm distracția, oricare ar fi ea?! Așa se întâmplă și în cazul jocurilor de noroc, fie că este vorba despre pariuri sportive, joc la cazino sau alte tentații. Ajungem să fim prinși de magia sloturilor, de bingo sau pariuri virtuale, de multe ori uităm cât de repede trece timpul. Chiar dacă obținem câștiguri sau doar ne distrăm, suntem absorbiți de jocurile de noroc. Adrenalina, distracția, provocările aflate la tot pasul ne pot face să alocăm prea mult timp acestor categorii de divertisment. 2u1vc

UNIBET

Este foarte important să ne bucurăm de jocurile de noroc. Acestea trebuie să rămână o alegere personală, pe care o facem pe baza satisfacţiei noastre, însă într-un mod responsabil, absolut conștient, fără a ne afecta în mod negativ alte aspecte ale vieții personale sau profesionale. Jocul trebuie să rămână mereu plăcut!

Unibet a făcut un pas uriaș promovând jocul responsabil. Nu este doar o chestiune declarativă, nu este nici măcar doar o politică de marketing și PR. Este vorba despre un angrenaj de metode bine implementate, care vin în sprijinul tuturor clienților Unibet. O componentă a acestei politici responsabile o reprezintă producerea și promovarea susținută a unor spoturi video care aduc în prim-plan distracția. Nu este deloc dificil să jucăm responsabil, trebuie doar să fim sinceri cu noi înșine și să învățăm să fim atenți la timpul petrecut în joc, să nu neglijăm alte activități, să fim moderați în privința mizelor, chiar să renunțăm complet (pe termen scurt sau mai lung) atunci când suntem afectați negativ.

UNIBET

Toate cele 5 spoturi video realizate de Unibet, videoclipuri în care Ilie Dumitrescu are o prezență consistentă și foarte prietenoasă, promovează jocul responsabil sub toate aspectele sale. Video-urile pot fi urmărite pe canalul de YouTube oficial al companiei – Unibet România.

Spoturile au un scenariu care punctează la obiect, captează atenția și transmit mesaje puternice. Fiecare video este ca o reclamă în sine, însă mesajele sunt educative, sociale, utile jucătorilor. Iată ce transmite fiecare astfel de spot video:

1. Un împătimit al pariurilor pe baschet mizează pe meciurile ofertate în timp ce le urmărește live. Într-un moment, câțiva jucători își fac apariția în camera sa, dar este prea absorbit ca să îi remarce. Ilie Dumitrescu îl desprinde însă de lumea pariurilor, jucătorii de baschet vin în jurul său și începe distracția.

2. Urmărind meciul de fotbal cu prietenii și soțiile sau prietenele, un parior are tendința de a ignora lumea din jur. Iar asta pentru a plasa pariuri. Este momentul în care Ilie Dumitrescu apare și îi amintește jucătorului de viața reală. Mesajul este înțeles instant, acesta își prinde partenera în brațe și petrecerea se întețește.

3. La Unibet ai opțiunea de auto-excludere între o zi și șase luni, pe o perioadă stabilită de tine. Asta realizeză și domnișoara care plasează pariuri la cafenea, uitând de lumea înconjurătoare. Este nevoie de apariția reprezentantului Unibet care să îi atragă atenția. În acest moment, jucătoarea ia o pauză și revine în atmosfera relaxantă a cafenelei.

4. Chestionarul de profil al jucătorului – un subiect interesant și delicat în același timp. Pentru că ne ajută sau ne învață să fim sinceri cu noi înșine atunci când vine vorba de jocurile de noroc. Chiar dacă îndemânarea și abilitățile au un rol important, factorul aleator este cel care predomină. Acesta este un alt motiv temeinic să înțelegem că jocurile, în general, și jocurile de noroc, în special, sunt făcute să ne distrăm.

5. Limita la depunere – un instrument foarte bun și tehnic în același timp. Nu poți juca mai mult, pentru că nu poți depune mai mult. Îți protejezi bugetul și timpul. Ai și avantaje pe termen lung, pentru că acest lucru impune o anumită disciplină de joc.

O organizație respectată în plan internațional în acest domeniu al jocul responsabil, responsiblegambling.org ne învață că este bine mereu să zâmbim și să știm când să facem diferența între mit și realitate. Unele dintre cele mai întâlnite mituri ale jucătorilor sunt:

– Dacă voi continua să joc, norocul meu se va schimba și voi recupera toate pierderile;

– Aproape că am câștigat, m-a scos doar un meci;

– Am o strategie specială la sloturi, care mă ajută să câștig. Aleg un număr și dublez mereu miza când vine acel număr;

– Am sentimentul că e ziua mea norocoasă și că voi câștiga; – Dacă joc la mai multe sloturi în același timp, îmi cresc șansele de reușită.

Cei de la Unibet au o echipă solidă de Player Safety, echipă ce monitorizează compartamentul jucătorilor în timp real. De mare utilitate este sistemul PS-EDS (Players safety – Early Detection system), o inovație marca Unibet.

Ce este PS-EDS? Player Safety – Early Detection System a fost lansat în 2012 și reprezintă un sistem care scanează tranzacțiile și comportamentul jucătorilor, analizându-le conform unor indicatori de risc. Mai exact, se verifică dacă este un joc clasic pentru distracție sau dacă există indicatori cu privire la probleme legate de dependența jocurilor de noroc.

UNIBET

Graficul vizează risc scăzut (Social Gambler), risc mediu (Regulat Gambler, Problem Gambler) și risc major (Pathological Gambler). Există diverse semnale de alarmă culese din activitatea jucătorilor. Dacă se detectează probleme, se trece apoi la metode de acțiune croite în funcție de situație.

Jucătorul este mai mult decât un client, este privit ca persoana din centrul tuturor lucrurilor, iar ideea de responsabilitate este luată în serios. Timpul petrecut de jucător pe platformele online ale grupului Kindred (din care face parte brandul Unibet) trebuie să fie distractiv de fiecare dată, fără impact negativ asupra vieții sociale și financiare a jucătorului. Cu expertiză relevantă grație investițiilor semnificative în această direcție, echipa grupului oferă sfaturi, și unelte tehnice de ultimă generație. Se poate spune că resursele umane ale Unibet au un aliat important: tehnologia. Totul este gândit ca un întreg, în folosul fiecărui jucător. Este o viziune corectă, care evită dramele și oferă o relație corectă pe termen lung între furnizorul de divertisment și consumatorul de divertisment.

UNIBET

Pe platforma Unibet, jucătorul poate să-și testeze singur profilul, dar are în ajutorul său și așa numitele alerte de verificare a realității: notificări ce apar la fiecare 60 de minute –  de cât timp este jucătorul online și joacă, ce sumă a câștigat, ce sumă a pierdut, cât s-a pariat în intervalul respectiv de timp. Astfel, o persoană responsabilă va putea alege, în funcție de context, să se deconecteze sau să continue jocul, după o conștientizare a situației de moment.

Se pot seta limite de depunere, se poate restricționa accesul din proprie inițiativă pentru o perioadă de timp – 24 de ore, 7 zile, o lună, 3 luni sau chiar 6 luni. Restricționarea se poate face în funcție de produse – de exemplu, poți alege să pariezi, dar să scapi de tentația de a juca la poker o perioadă. Se poate merge și mai departe, spre auto-excludere, dacă se constată o problemă semnificativă. O variantă este descărcarea unui software anti-jocuri de noroc, care ajută clientul să blocheze atât site-urile de jocuri de noroc, cât și reclamele acestora, cu discreție 100% garantată. Se va folosi un cod promoțional pentru a obține accesul gratuit la acest software prin intermediul Unibet. O altă variantă de software este Gamban, care va bloca atât site-urile de jocuri de noroc, cât și aplicațiile pe toate dispozitivele clientului.

În ideea unui joc responsabil, Unibet merge mai departe cu angajamentul său: se poate primi ajutor și asistență (în limba engleză), inclusiv ședințe de terapie gratuite și un test de auto-evaluare. De asemenea, se poate apela linia telefonică gratuită. Multe alte resurse de informare și sunt disponibile online.

„Pentru a păstra succesul, trebuie să construim încredere preluând responsabilitatea printr-un întreg lanț de valori. Pentru Kindred, sustenabilitatea este despre a realiza relații sănătoase, pe termen lung, cu toți cei implicați. Pentru a realiza acest ideal, avem nevoie de colaborare, de utilizarea rezultatelor cercetării și de integrarea lor în instrumente utile și productive. Aceasta este singura posibilitate pentru noi de a crea cea mai bună experiență pentru clienți, pentru a inspira, pentru a duce dezvoltarea în direcția corectă și pentru a crea mai multă sustenabilitate industriei de jocuri de noroc în ansamblul său”, spune Henrik Tjarnstrom, CEO al Kindred Group.

Ambiția pe termen lung a Unibet este de a acționa astfel încât să existe 0% câștiguri din activitatea de jocuri de noroc potențial dăunătoare jucătorilor săi. Practic, nu se dorește să existe profit din ceva ce ar produce efecte negative, un angajament social absolut etic.

Iată concret câteva angajamente asumate de echipa Unibet în acest an:

– creșterea comunicării în timp real de mesaje despre jocul responsabil pentru 50% mai mulți clienți identificați cu risc de probleme de gambling;

– creșterea cu 50% a numărului de clienți care aleg în mod voluntar instrumentele de joc responsabil, prin creșterea informării și îmbunătățirea uzabilității acestor resurse puse la dispoziția clienților;

– educarea publicului și a clienților cu privire la jocul responsabil, prin lansarea de campanii de comunicare pe cel puțin 6 piețe dintre cele în care grupul activează;

– continuarea stimulării colaborării din industrie prin sprijinirea celei de a 4-a ediții a Sustainable Gambling Conference.

Jocul responsabil presupune și prevenția adicției. Pentru că este mai ușor să prevenim decât să combatem eventuale probleme. Doi cercetători renumiți, Jonathan și Adrian Parker, au identificat într-un studiu GamblingAware factorii care pot genera un joc problematic. Aceștia sunt legați de dorința și nevoia de a câștiga corelate cu frecvența câștigurilor și au un efect diferit la nivel cognitiv, emoțional și practic asupra jucătorilor. Recuperarea pierderilor suferite este una dintre cele mai stringente probleme care afectează comportamentul pariorilor. Unii pot reduce nivelul acestora jucând mai rar și depunând mai puțin. Dar când reapare dorința de câștig, evident și problemele pot reapărea.

Ar fi foarte multe de spus în acest domeniu fascinant. Trebuie să fim conștienți că moderația, cumpătarea și distracția merg cel mai bine împreună. Învățând să respectăm anumite principii, să ne cunoaștem limitele, să ne bucurăm de fiecare clipă în care pariem, totul va fi bine și jocul își va atinge scopul: acela de a furniza divertisment de cea mai bună calitate. Și câștiguri, mai mult sau mai puțin.