Odeta Nestor este alături de echipa Joc Responsabil: „ONJN va susţine fără rezerve acest proiect al operatorilor din industrie” 41d36

Cu prilejul Entertainment Arena Expo 2015, în data de 2 septembrie, specialiştii programului “Joc Responsabil”, alături de preşedintele Oficiului Naţional pentru Jocuri de Noroc (ONJN), Odeta Nestor, au susţinut seminarul “Identificarea şi abordarea persoanelor cu probleme de joc”. 282h1p

La seminarul “Identificarea şi abordarea persoanelor cu probleme de joc”, au participat peste 50 de reprezentanţi ai operatorilor din industria jocurilor de noroc, fiind abordate teme precum: importanţa responsabilităţii pentru o evoluţie sustenabilă a industriei, modalităţi de identificare de către personalul sălilor de joc a persoanelor cu probleme de joc sau modurile în care personalul acestora trebuie să acţioneze în legătură cu persoanele care manifestă un comportament compulsiv generat de jocurile de noroc. Invitatul de onorare al evenimentului organizat în cadrul programului “Joc Responsabil” a fost preşedintele ONJN, Odeta Nestor.
Odeta Nestor: „ONJN va milita pentru ca expresia <<joc responsabil>> să nu fie un paradox.

Odeta Nestor a abordat, în discursul său, implicaţiile legislative în materie de joc responsabil şi a dat asigurări că autorităţile vor susţine şi pe viitor fără rezerve singurul program din România de prevenţie şi tratare a problemelor de joc şi care oferă un ajutor real jucătorilor: ”Jocul responsabil este o responsabilitate comună a Guvernului, a operatorilor, a asociaţiilor, a ONG-urilor şi, totodată, a jucătorilor. Interesul nostru şi al operatorilor nu este doar ca business-ul să crească, ci să crească într-un mod sănătos şi echilibrat. Vă asigur că ONJN va rămâne un partener de încredere pentru acest program, un partener care va milita pentru binele industriei şi al comunităţii, dar şi pentru ca expresia «joc responsabil» să îşi regăsească o corespondentă eficientă în realitate”.

Evenimentul a fost realizat ca parte integrată a programul “Joc Responsabil”, training-ul fiind susţinut de către Dr. Cristian Andrei, consultant al programului şi Dr. Leliana Pârvulescu, coordonator “Joc Responsabil”. În cadrul acestuia cei mai buni experţi pe tema jocului responsabil din România au oferit sfaturi practice pentru situaţii în care operatorii se confruntă cu jucători cu probleme de joc.

“Mă bucur să văd o dorinţă reală de implicare a industriei jocurilor de noroc în tema problemelor de joc. Identificarea persoanelor care manifestă un comportament adictiv poate conduce la o soluţionare mai rapidă a cazurilor. <<Joc Responsabil>> va continua să se dezvolte şi să găsească noi metode prin care va susţine persoanele cu probleme de joc”, a spus, în deschiderea seminarului, reputatul Dr. Psiholog şi Psihiatru Cristian Andrei, consultant în cadrul programului “Joc Responsabil”.
Programul “Joc Responsabil” este derulat şi finanţat de către operatori din industria jocurilor de noroc, afiliați Asociaţiei Organizatorilor de Sloturi – ROMSLOT şi Patronatului Organizatorilor de Pariuri — Romanian Bookmakers, organizaţii care au decis iniţierea acestui program în 2012. Lăudabil este faptul că iniţiativa acestui program a venit fără a exista o constrângere la nivel legislativ pentru operatori, proiectul rămânând singurul de acest gen din România “Joc Responsabil” îşi propune prevenţia şi intervenţia de specialitate în cazul problemelor generate de jocurile de noroc şi vine în ajutorul tuturor persoanelor care manifestă astfel de probleme. Activităţile „Joc Responsabil” sunt derulate de o echipă formată din 12 psihologi specializaţi în tratarea problemelor de joc, echipă coordonată de Dr. Psiholog Leliana Pârvulescu şi Dr. Psiholog Steliana Rizeanu.

Programul propune sesiuni de evaluare şi consiliere psihologice gratuite, la unul din cabinetele din Bucureşti, Cluj sau Iaşi. Persoanele care consideră că au o problemă generată de jocurile de noroc, pot lua un prim cu psihologii “Joc Responsabil” apelând linia telefonică gratuită 0800.800.099. Astfel, sub protecţia anonimatului, este desfăşurată o primă evaluare. De asemenea, persoanele cu probleme de joc pot apela şi la auto-testare, pe portalul web www.jocresponsabil.ro .
INTERVIU DR. CRISTIAN ANDREI

„Există destule indicii după care personalul din sălile de joc poate recunoaște un jucător cu probleme”

Consultant în programul „Joc Responsabil”, Dr. Psiholog şi Psihiatru Cristian Andrei ne descrie felul în care se manifestă jocul compulsiv, dar şi care sunt cauzele care conduc la un astfel de comportament

Dr. Cristian Andrei a apreciat iniţiativa ROMSLOT şi Romanian Bookmakers de a pune în practică principiile de responsabilitate socială care trebuie să se manifeste la nivelul industriei jocurilor de noroc, poate cel mai important dintre acestea fiind cel al jocului responsabil, respectiv a practica jocurile de noroc pentru a te distra.
Domnule doctor, ce ne puteţi spune despre modul în care se manifestă problemele de joc?

Nevoia imperioasă de a juca se manifestă la unele persoane după un timp îndelungat, în care s-au combinat problemele sociale cu cele de personalitate şi cu oportunitatea de a juca. Manifestările sunt: tendinţa de a juca sume tot mai mari, o nelinişte resimţită în vecinătatea unor sume semnificative, dorinţa exagerată de a câştiga înapoi sumele pierdute, încercările zadarnice şi repetate de a se lăsa de joc, obiceiul de a se împrumuta de sume tot mai mari pentru a juca sau indispoziţia intervenită în momentul în care este impiedicat să joace.

Este jocul de noroc în sine cauza care conduce la compulsivitate?
Nu jocul de noroc în sine este cel care produce compulsivitatea de a juca, ci interpretarea greşită a ceea ce poate oferi el. Unii jucători nu percep jocul de noroc ca pe un divertisment, ci ca pe un mijloc de a face bani sau de a demonstra ceva.

Cum poate fi recunoscută o persoană cu probleme de joc?
Trebuie să cunoşti acea persoană de ceva vreme pentru a observa acele schimbări din comportamentul ei care sunt legate de jocul compulsiv. De cele mai multe ori, vorbim despre o nelinişte în preajma ocaziei de a juca, în contrast cu o pasivitate în restul timpului. În sala de joc, cel cu probleme este mai tensionat decât ceilalţi jucători, este mai superstiţios şi nu este flexibil în decizii pentru că are un obiectiv de îndeplinit. Un astfel de jucător este mai atent cu banii cash, îi ţine în portofel foarte ordonaţi şi preferă bancnotele noi.

 “Prin <<Joc Responsabil>>, jucătorul primeşte un sprijin prompt în rezolvarea problemei”

Consideraţi că industria de jocuri de noroc se adresează optim problemelor generate de jocuri?

În momentul de faţă, industria jocurilor de noroc din România a ajuns la maturitatea de a înfiinţa asociaţii profesionale şi de a pune în practică principiile de Responsabilitate Socială, aşa cum fac, iată, ROMSLOT şi Romanian Bookmakers. Au loc tot mai frecvent întâlniri profesionale ale operatorilor de jocuri cu profesioniştii din domeniul psihosocial şi, mai presus de toate, acest program “Joc Responsabil”, este în mod probat unul eficient şi funcţional, respectiv primul şi singurul de profil care oferă un ajutor real jucătorilor de noroc ce se confruntă cu probleme, dar şi familiilor acestora.

Cum se adresează programul „Joc Responsabil” persoanelor cu probleme de joc?
În cadrul programului „Joc Responsabil” poţi avea acces rapid la informaţii calificate despre problematica jocului de noroc şi poţi primi prompt sprijin pentru a rezolva astfel de probleme. Din portalul www.jocresponsabil.ro poţi să afli dacă te încadrezi în categoria celor care au probleme de joc şi să soliciţi sprijin. De asemenea, poţi solicita ajutor psihologic şi prin intermediul liniei telefonice 0800 800 099.

DECLARAŢII

„Organizarea acestui tip de evenimente sau conferințe reprezintă un prilej de mare bucurie pentru mine, fiind o confirmare a României pe piața gamblingului european”.

ODETA NESTOR, președintele Oficiului Naţional pentru Jocuri de Noroc

“Seminarul acesta a venit ca o evoluţie normală a programului. Căutăm în mod constant metode prin intermediul cărora să fim mai aproape de jucătorii cu probleme şi să le oferim un ajutor real, dar şi de operatori. Dacă anul trecut am organizat un seminar internaţional, gândit sub forma schimbului de experienţă între noi şi unii dintre cei mai buni specialişti la nivel european în domeniul problemelor de joc, anul acesta ne-am îndreptat atenţia şi către operatori şi personalul din sălile de joc”.

Dr. LELIANA PÂRVULESCU, coordonator al programului “Joc Responsabil”.

“Clientul pe care operatorii noştri şi-l doresc în locațiile de joc este cel care joacă pentru a se distra, respectiv cel care alocă exact suma pe care şi-o permite, fără a-şi dezechilibra bugetul personal, şi care, la finalul jocului, zâmbeşte fie că a pierdut, fie că a câştigat. Ca orice altă afacere, nici aceasta nu se poate construi cu clienţi nefericiţi. Prin urmare, în cadrul programului nostru, poate chiar mai important decât a trata persoanele cu probleme de joc este demersul de conştientizare a înţelegerii jocului de noroc drept mijloc de divertisment”.

DORU GHEORGHIU, director executiv Romanian Bookmakers.

„Am transmis întotdeauna mesajul că jocurile de noroc ar trebui privite doar ca pe o formă de divertisment. Credem cu tărie că un business de succes, durabil, poate fi clădit doar pe baza unei viziuni responsabile. De aceea am făcut demersuri în acest sens fără a avea vreo constrângere legislativă”.

VALENTINA DOBRE, vicepreşedinte ROMSLOT

PROGRAMUL “JOC RESPONSABIL” ÎNSEAMNĂ

# Linie telefonică gratuită de tip TEL-VERDE 0800.800.099, prin intermediul căreia jucătorii au
posibilitatea de a lua legătura cu un psiholog şi de a primi consiliere telefonică gratuită.

# Şedinţe gratuite de evaluare şi consiliere la unul dintre cabinetele programului. În urma primului telefonic, persoanele interesate pot solicita să fie direcţionate către psihologii cei mai apropiaţi din Bucureşti, Iaşi sau Cluj.

# O echipă de 12 psihologi specializaţi în tratarea problemelor de joc

# Autotestare online, prin intermediul site-ului web dedicat, www.jocresponsabil.ro.

# Materiale de informare care pot fi găsite în sălile de joc.

# Cursuri şi alte evenimente de instruire cu angajaţii din sălile de joc susţinute de către psihologii implicaţi în program.