Una din condițiile unei distracții de lungă durată la jocurile de noroc online este citirea cu atenție a Termenilor și Condițiilor privind utilizarea platformelor de jocuri de noroc online în țara noastră. Luați în serios rugămintea noastră de a citi cu atenție ceea ce scrie acolo, chiar dacă vi se pare prea mult de citit și poate inutil…la început. 2f3o7
termeni si conditii 4m5o3i
De ce să citesc Termenii și Condițiile afișate pe siteurile caselor de pariuri/operatorilor de jocuri de noroc? 2x6j56
Dacă nu citești aceste pasaje stufoase nu te vei putea bucura de distracție așa cum dorești, sau nu te vei putea bucura de succesul tău ca parior sau ca jucător de păcănele atunci când va veni momentul să te bucuri de banii câștigați. Atunci când îți deschizi un cont la un operator de gambling online bifezi că ești de acord cu termenii și condițiile afișate pe siteul organizatorului înainte de a deschide un cont de joc. Practic îți dai acordul prin acea bifă pentru ceea ce ți se va întâmpla ulterior în relația cu operatorul în cauză. Chiar dacă îți exprimi acordul pentru că altfel nu ai cum să deschizi contul, măcar vei fi informat despre tot felul de lucruri care vor guverna relația dintre tine și operator și vei acționa în cunoștință de cauză și vei evita apariția diverselor frustrări pentru că „nu ai știut” sau „nu ți-ai dat seama” de anumite lucruri care te vor afecta pe viitor.
Care sunt cele mai importante lucruri pe care le vei găsi la Termenii și Condițiile utilizării platformelor de jocuri de noroc online:
- Trebuie să fiți singurul utilizator al contului
O singură persoană trebuie să folosească acel cont de joc. Dacă dați acces la cont altcuiva și nu puteți răspunde operatorului ce activitate ați avut pe acel cont, ce jocuri ați jucat, etc, atunci nu vă veți putea încasa banii atunci când veți dori să vă retrageți câștigurile.
La acest capitol al unicității contului trebuie să mai țineți cont de faptul că operatorii de jocuri de noroc permit doar un cont per locuință, adresă IP sau dispozitiv computerizat. Dacă doi sau mai mulți utilizatori împart aceeași locuință, adresă IP sau computer, siteul la care jucați are dreptul să rețină orice câștig din conturile în cauză (mai puțin depunerile) și să închidă acele conturi.
- Atenție la retrageri
Când doriți să faceți retrageri de sume de bani din contul dvs de joc trebuie să înțelegeți că banii vi se vor returna în contul bancar pe care l-ați declarat la deschiderea contului de joc și acolo operatorul vă va livra banii solicitați. Atât depunerile cât și retragerile trebuie să fie făcute în nume personal, să fie dintr-un cont sau card înregistrat pe numele dvs, al jucătorului, nu al unei rude sau prieten.
Sunt cazuri în care dacă totalul retragerilor depășește totalul depunerilor, poate fi necesară o procedură de verificare ulterioară. Să nu fiți surprinși. Asadar, unii operatori pot face verificări suplimentare dacă vrei să retragi mai mult decât ai depus.
Nu uitați să folosiți aceeași metodă de plată atât pentru depuneri cât și pentru retrageri. De exemplu, dacă ai depus prin Skrill atunci tot prin Skrill îți vei putea retrage banii, samd.
- Atenție la condițiile de rulaj atunci când doriți să vă retrageți banii
Am văzut pe net diverse discuții și nemulțumiri ale jucătorilor cu privire la faptul că depun o sumă de bani în contul de joc și apoi relativ repede doresc să o și retragă. Toate sumele depuse în contul de joc trebuie rulate integral cel puțin o dată, indiferent de produsele folosite (citiți regulamentul de joc al operatorului), înainte de solicitarea unei retrageri. Operatorii de jocuri de noroc online își rezervă dreptul să refuze procesarea unei cereri de retragere până la momentul în care valoarea depunerilor nu a fost rulată integral.
- Atenție la verificarea identității
Altă problemă des întâlnită este verificarea identității jucătorului. Numele din contul jucătorului trebuie să coincidă cu numele de pe cartea de identitate, cu numele de pe card sau al contului de plată. Dacă nu este respectat acest lucru operatorul este îndreptățit să nu vă facă cont sau să nu vă dea banii atunci când doriți retragerea acestora și să vă închidă/suspende contul dvs de joc.
- Răbdare la procesarea plăților
Operatorii de gambling atrag atenția în T&C că nu sunt răspunzători pentru nici un fel de întârzieri privind procesarea plăților cauzate de procesatorii de plată electronică și/sau instituții financiare terțe. Știm, sunt situații destul de dese în care operatorii au autorizat plata câștigului și v-au înștiințat de acest lucru, dar banii nu intră în cont și trebuie să așteptați mai multe zile lucrătoare până la încheierea acestui proces de încasare. Aveți răbdare, banii îi veți încasa!
- Întreruperea conexiunii internet
O serie întreagă de plângeri ale jucătorilor se referă la pierderea conexiunii internet în timpul unei sesiuni de pariere, fie live sau nu, lucru care se soldează cu anularea pariurilor și chiar pierderea banilor mizați pe un anumit pariu. În general operatorii de jocuri de noroc se exonerează de responsabilitatea pentru sesiunile de joc întrerupte ca urmare a întreruperii conexiunii de internet. Înțelegeți și acceptați faptul că această situație nu presupune dreptul la restituirea sumei mizate și nu se va acorda orice potențial câștig nefructificat.
- Abuzul de bonusuri
De multe ori jucătorii nu citesc cu atenție Regulamentul Concursurilor sau al Promoțiilor la care participă. Și aici există fricțiuni între jucători și operatori destul de dese. De cele mai multe ori clienții caselor de pariuri nu respectă regulile de rulaj sau vânează bonusuri la mai mulți operatori, deschizând mai multe conturi de joc cu intenția de a încasa acele bonusuri. Restricțiile impuse de operatori pot fi aplicate în funcție de utilizator, adresă IP, dispozitiv informatizat, familie, adresă rezidențială, număr de telefon, adresă de email și medii în care dispozitivele sunt folosite în comun.
- Suspendarea contului de joc
De cele mai multe ori dacă jucătorul solicită anumite retrageri de bani din contul său deschis la un operator, acesta își rezervă dreptul să solicite tot felul de documente de la jucător și să verifice activitatea și interferențele de pe cont. Până la rezolvarea solicitării contul jucătorului este de cele mai multe ori suspendat pentru aceste verificări. Suspendarea nu este tot una cu închiderea contului clientului, dar de multe ori jucătorii se panichează și consideră că le-au fost încălcate drepturile.
- Închiderea unilaterală de către operator a conturilor de joc
Operatorii de jocuri de noroc pot închide conturi de joc în orice moment atunci când încălcați dispozițiile legale sau când nu respectați prevederile Termenilor și Condițiilor sau Regulamentului de joc. Multă lume este uimită de faptul că li se întâmplă acest lucru, dar aceste prevederi sunt stipulate în Termenii și Condițiile acceptate de fiecare din noi când ne facem cont la vreun operator.
6y934
Concluzie 2g5p1l
În încheiere recomandăm ca înainte de a face o reclamație către ONJN să încercați să luați legătura cu operatorul de gambling unde jucați prin orice mijloc posibil de comunicare și dacă nu vi se răspunde solicitărilor și considerați că ați respectat Regulamentul din Termeni și Condiții să faceți pasul următor, acela de a intra pe siteul Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) pe http://portal.onjn.gov.ro/ la secțiunea “Petiții Online” pentru a face reclamația.
