Joost van Egeraat, Sales Director DRGT: „The Romanian market is one of the largest and most important markets for DRGT”Joost van Egeraat, Director Vânzări DRGT: „Piaţa românească este una dintre cele mai mari şi cele mai importante pieţe pentru DRGT” 2m4k6g

Because DRGT is a leading company in the provision of equipment and technological solutions for the gaming market in Europe, and not only, we found it helpful to our readers to present a series of information on this company, its products and its presence in Romania with an interview of the Sales Director of  DRGT, Mr. Joost van Egeraat. 6h5n71

What is your opinion about Romanian gambling market?

The Romanian gaming market is a very important one in Europe and indeed a key market for DRGT. This market has advanced in technology and requirements over the past years. Operators can best make use of their gaming machines when they are connected to a system that is simple to understand and use, indeed intuitive, yet also a system that is secure and future-proof. That is why the Romanian market is so key for DRGT as we have all the right ‘ingredients’ for systems technology.

How do you find our market compared with other countries in the region? It’s attractive for you our market?

The Romanian market is one of the largest and most important markets for DRGT. We are very well represented here and many operators rely on their gaming machines being connected to our systems technology. We have strong links with the gaming operators in Romania and are proud to have such a strong status in your country.

Why is DRGT such a successful company in entire world?

There are several reasons that link up to make DRGT so successful on a global basis. Firstly, we are an independent company. That means we can focus our efforts and investments for the benefits of our customers. We are constantly researching the market, looking to improve our solutions. Secondly, our systems solutions are completely modular and flexible. That means that operators can pick and choose which solutions they require (this often starts with ing) and add new solutions anytime in the future (for example player tracking and jackpots). Thirdly, our products are simple to understand. We place the ‘dr’ in front of each solution, for example ‘dring’, ‘drPlayerTracking’ and ‘drScreen’. Fourthly, our systems are serverless. Therefore, operators do not need expensive servers and IT staff to service them. The running costs for our system are therefore much lower than conventional systems providers. Fifthly, our systems run on all slots. We are a systems company – we sell systems and do not try to persuade our customers to new machines when purchasing a system. Our customers can keep all the slots they wish on the gaming floor. We can even update reel-based slot machines to include video-based technology to make use of our ‘drScreen’ technology. And last but not least – because we are a young and dedicated team that is ionate about the gaming market and strives to operators as much as possible with systems solutions. Systems are now available to all operators – from the smallest to the largest. They are no longer just meant for larger casinos. We have the solutions for all kinds of operators.

How can we get DRGT products in Romania? You work with a distributor in our country?

We are already very active in Romania. Your readers are welcome to me personally for any enquiries / questions. My email address is [email protected] and my mobile telephone number is +32 483 678 866.

Which are the main products of DRGT?

We have such a wide range of systems products. Naturally the ing is essential. Let me focus here, though, on our jackpot solutions. If you check our website under drJackpots (www.drgt.com), you will see just how extensive our jackpot solutions are. In Romania we have many locations connected together over a wide-area progressive. This WAP is key for our customer. The more machines that are linked together means the more exciting the jackpot can be. This is a major benefit for our customer and a major attraction for the players. Furthermore, we can offer ‘multiple jackpots’ – that means a number of different jackpots that can be won in different ways on the same gaming machines. This variety gives players more challenges in getting that special win.

What are the most important features regarding your products? How are distinguished from your competition: design, innovation, quality, etc?

I have touched on this in a previous answer – the flexible, modular, reliable systems that are simple to implement and manage on a daily basis. We have taken the ‘fear factor’ away from systems. Systems are now much more than they used to be. They are a marketing tool – a way to communicate and get to know customers better. Our ‘drScreen’ is a perfect example of this. The data sent to the gaming machine can be adapted to the player actually playing on the machine at that moment in time. Operators can choose to inform the player, offer promotions (for example cut-price meals and drinks) and even reward the player. Our customers are much more savvy about their customers – meaning they know and understand their customers so much better. That is the win-win when using DRGT.

Which is the Romanian’s gaming customer profile, in your opinion? What are the customer’s needs and expectations from gaming operators, here in Romania? And how DRGT can help the Romanian operators to offer to Romanian players all the things they want?

We see that Romanians enjoy gaming, it is a part of your culture. Gaming is more socially accepted and young adults accept the entertainment value of gaming more quickly. Communication is key, especially for younger people who are used to instant messaging. That is our focus and our benefit – enabling operators to communicate with their customers directly and personally.

What are the objectives of DRGT for Romanian gaming market?

Our key objective is to and grow and market base in Romania. We will naturally remain in close dialogue with our customers and ensure that they are provided with the right solutions for their requirements. We have a lot of exciting projects we are working on and you can rest assured that our customers in your country will be making use of these new innovations when the time is right.Pentru că DRGT este o companie lider în oferirea de echipamente și soluții tehnologice la cheie pentru piața de gaming din Europa, și nu numai, am considerat util pentru cititorii noștri să le prezentăm o serie de informații legate de această companie, produsele sale și de prezența sa în România, printr-un interviu realizat cu Directorul de Vânzări al DRGT, Domnul Joost van Egeraat.

Care este opinia dumneavoastră despre piața romanească de gambling?

Piaţa românească de gaming este una foarte importantă în Europa şi este într-adevăr o piaţă cheie pentru DRGT. Această piaţă a avansat în tehnologie și cerințe în ultimii ani. Operatorii își pot folosi cel mai bine aparatele de jocuri de noroc atunci când acestea sunt conectate la un sistem care este simplu de înţeles şi de folosit, chiar intuitiv, dar, de asemenea, un sistem care este sigur si de viitor. De aceea, piața romanească este una cheie pentru DRGT îm măsura în care avem toate „ingredientele” potrivite pentru tehnologia de sisteme.

Cum veţi găsi piaţa noastră în comparaţie cu alte ţări din regiune? Este piaţa noastră atractivă pentru voi?

Piaţa românească este una dintre cele mai mari şi cele mai importante pieţe pentru DRGT. Suntem foarte bine reprezentați aici şi mulţi operatori se bazează pe faptul că aparatele lor de jocuri de noroc sunt conectate la tehnologia noastră de sisteme. Avem legături puternice cu operatori de jocuri de noroc din România şi suntem mândrii că avem un statut atât de puternic în ţara dvs.

De ce este DRGT o companie cu așa mult succes la nivel mondial?

Există mai multe motive care se leagă pentru a face din DRGT o companie cu atâta succes la nivel global. În primul rând, suntem o companie independentă. Asta înseamnă că ne putem concentra eforturile şi investiţiile pentru beneficiile clienţilor noştri. Cercetăm constant piaţa, căutăm să îmbunătăţim soluțiile oferite. În al doilea rând, soluțiile noastre de sisteme sunt complet modulare şi flexibile. Asta înseamnă că operatorii pot alege soluţiile de care au nevoie (aceasta începe adesea cu cele de contabilitate) şi pot adăuga soluţii noi oricând în viitor (de exemplu, urmărire jucător şi jackpot-uri). În al treilea rând, produsele noastre sunt ușor de înţeles. Punem „dr” în faţa fiecărei soluţii, de exemplu, ‘dring’, ‘drPlayerTracking’ şi ‘drScreen’. În al patrulea rând, sistemele noastre nu necesită server. Prin urmare, operatorii nu au nevoie de servere scumpe şi personal IT pentru acestea. Costurile de exploatare pentru sistemul nostru sunt, prin urmare, mult mai mici decât prețurile furnizorilor de sisteme convenţionale. În al cincilea rând, sistemele noastre rulează pe toate sloturile. Suntem o companie de sisteme – vindem sisteme şi nu încercăm să ne convingem clienţii să facă upgrade la aparate noi atunci când achiziţionează un sistem. Clienţii noştri pot păstra toate sloturile pe care le doresc pe etajul de gaming. Putem actualiza chiar și aparatele de sloturi cu role să includă tehnologie bazată pe video pentru a putea folosi tehnologia noastră „drScreen”. Și în cele din urmă dar nu în ultimul rând – pentru că noi suntem o echipă tânără şi dedicată, care este pasionată de piaţa jocurilor de noroc şi se străduieşte să sprijine operatorii cât mai mult posibil cu soluții de sisteme. Sistemele sunt acum disponibile pentru toţi operatorii – de la cel mai mic la cel mai mare. Acestea nu mai sunt destinate doar cazinourilor mai mari. Avem soluţii pentru toate tipurile de operatori.

Cum putem achziționa produsele DRGT în România? Lucraţi în ţara noastră cu un distribuitor?

Suntem deja foarte activi în România. Cititorii sunt invitaţi să mă eze personal pentru orice întrebare / nelămurire. Adresa mea de e-mail este [email protected] şi numărul meu de telefon mobil este 32 483 678 866.

Care sunt principalele produse DRGT?

Avem o gamă atât de largă de produse de sisteme. Bineînțeles contabilitatea este esenţială. Permiteţi-mi totuși să mă concentrez acum pe soluțiile noastre de jackpot. Dacă veţi verifica site-ul nostru sub drJackpots (www.drgt.com), veţi vedea cât de ample sunt soluțiile noastre de jackpot. În Romania avem multe locaţii conectate împreună cu progresiv de arie largă. Acest WAP este cheia pentru clientul nostru. Cu cât sunt legate împreună mai multe aparate cu atât mai incitant poate fi Jackpot-ul. Acest aspect este un beneficiu major pentru clientul nostru şi o atracţie majoră pentru jucători. În plus, putem oferi „mai multe jackpot-uri” – asta înseamnă că un număr de jackpot-uri diferite pot fi câştigate în moduri diferite pe aceleaşi aparate de gaming. Această varietate le oferă jucatorilor mai multe provocări în obţinerea acelei victorii speciale.

Care sunt caracteristicile cele mai importante ale produselor dumneavoastră? Cum se disting acestea de concurență: design, inovație, calitate, etc?

Am atins acest aspect într-un răspuns anterior – sisteme flexibile, modulare, de încredere, care sunt simplu de implementat şi de istrat zilnic. Am scos „factorul frică” din sisteme. Sistemele sunt acum mult mai mult decât ceea ce obișnuiau să fie. Ele sunt un instrument de marketing – o modalitate de a comunica şi de a cunoaşte mai bine clienţii. „drScreen” este un exemplu perfect al acestui lucru. Datele trimise la aparatul de jocuri de noroc pot fi adaptate la jucătorul care joacă la aparat în acel moment. Operatorii pot alege să informeze jucătorul, să îi ofere promoții (de exemplu preţ redus la mâncare şi băutură) şi chiar să îl recompenseze. Clienţii noştri își cunosc mult mai bine clienţii – adică își cunoasc şi își înţeleag clienţii mult mai bine. Atunci când se utilizează DRGT ambele părți au de câștigat, operatori și jucători.

Care este în opinia dumneavoastră profilul clientului român de gaming? Care sunt nevoile şi aşteptările clientului de la operatorii de jocuri de noroc, aici, în România? Şi cum poate ajuta DRGT operatorii români sa le ofere jucătorilor români toate lucrurile pe care și le doresc?

Noi credem că românilor le plac jocurile de noroc, este o parte din cultura lor. Gamingul devine din ce în ce mai mult acceptat social şi adulţii tineri acceptă mai repede valoarea divertismentului oferit de jocurile de noroc. Comunicarea este cheia, în special pentru persoanele mai tinere, care sunt obișnuite cu mesageria instant. Acesta este obiectivul nostru şi beneficiul nostru – să le facilităm operatorilor comunicarea cu clienţii lor, direct şi personal.

Care sunt obiectivele de DRGT pentru piaţa românească de jocuri?

Obiectivul nostru principal este Acela de a sprijini şi de a ajuta la dezvoltarea pieţei de bază din România. Bineînțeles, vom rămâne mereu în dialog strâns cu clienţii noştri şi ne vom asigura că aceștia primesc soluţii potrivite pentru cerinţele care le sunt ridicate. Lucrăm la o mulţime de proiecte interesante, şi puteţi fi sigur că și clienţii noştri din ţara dumneavoastră vor face uz de aceste inovaţii noi atunci când vine timpul.